岗位职责:1、接待入住客人做好对客服务。2、办理客人入住登记手续收取房费押金。3、办理客人退房手续整理账务退宿押金。4、做好前台物品内务整理及公共区域卫生。5、接待处理好客人沟通协调投诉问题。6、处理好各部门之间与前台的沟通协调。7、做好每日快递签收、水电充值、房费催收、班次交接、安全检查日常工作。8、按时完成店长安排的每日工作事项。9、实时关注酒店运营安全突发应急事件第一时间上报处理。
其他要求任职资格:1、大专以上学历,有同岗位工作经验优先考虑;2、有一定的办公软件基础;3、做事细心且为人正直,诚信,热爱生活。
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