岗位职责:
1、全面负责客户订单管理工作。指导、管理、监督部门员工的订单排序、订单对接、发货对接、物流运输工作,确保能按时、按质、完成交货;
2、负责跟单部门文件、流程的制作、定期对部门人员进行产品知识培训与考核,确保各人员能胜任工作;
3、针对跟单过程中出现的问题提出有效的纠正措施和指导建议,协助完成销售目标;
4、监督、检查客户服务及售后服务情况,确保服务质量不断提高;
5、提供并汇总各渠道销售、出货数据,为前端市场和业务提供数据支撑;
6、部门日常运营的审批与监督执行,与其他部门沟通,协调,确保本部门的业务能顺利进行;
7、完成上级交办的其他工作。
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 粤ICP备2021158593号
地址: EMAIL:kf@fjzp.cn
Powered by PHPYun.