1、掌握负责区域内楼栋结构、单元户数、业主基本情况等，建立业主档案；2、日常巡查负责区域，按公司内页文件及时更新相关材料；3、负责区域内楼栋的交房工作，制作收费台账，及时更新、催费；4、处理负责区域内楼栋业主报修，及时上报并积极跟进维修情况；5、负责接待来访业主及电话受理投诉和建议，汇总问题及时报相关部门处理并跟进；6、完成领导交代的其他工作
其他要求1、有亲和力和较强的沟通能力，服务意识强，有责任心；2、能熟练使用World、Excel等办公软件，有一定文笔，可以独立完成相关工作；3、有一定抗压能力，积极乐观；4、了解物业行业或对物业行业有浓厚的兴趣，有相关工作经验者优先。
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