岗位职责: 1.统筹负责服务处客服管理工作; 2.组织调配属下的日常工作安排,拟定工作计划并负责组织实施,检查计划执行情况; 3.汇总收集整理日常工作自查和客户问题,形成报表; 4.协调处理物业管理、维修、现场日常工作中存在的各类问题; 5.负责对客户满意度的提升及物业收费的收缴工作; 6.实施客户意见调查及回访工作,评定客户投诉的有效性,跟踪处理业户的投诉并及时处理;
其他要求任职要求: 1、高中及以上学历,40周岁以下; 2、具有二年以上物业客服及以上岗位任职经历优先; 福利: 享受五险、高温补贴及各类补贴、年底十三薪、年终奖、法定节假日等。 薪资面议
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