项目经理

1）负责辅助总监对项目进度进行追踪和反馈。 2）负责部门日常工作安排 3）负责做好紧急事件处理 4）负责处理公司软件项目的现场实施工作疑难问题 5）负责沟通与其他部门间项目需求 6) 及时收集和掌握客户的需求，负责根据客户反映的问题，向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，跟踪改进进程  7) 负责所有项目实施和验收以及售后服务工作进行严格管理和控制。  8) 及时反馈项目实施进度，上报实施过程中的问题，合理规避风险  9) 处理客户投诉，最大限度的减少负面影响，提升企业价值，提升客户满意度和帮助客户提升自身价值  10) 负责组织编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档  11) 负责完成领导交办的其他工作任务

1）具备优秀的计算机软、硬件知识，能够判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件；  2）具备网络基础知识，熟练维护网络设备如防火墙、路由器、交换机及华为AC/ap等；  3）熟悉常用的操作系统(Windows、mac、linux)的安装、操作、配置、故障处理；  4）熟悉linux系统，熟练掌握zabbix监控系统优先； 5）熟练维护泛微oa系统，拥有流程咨询及实施维护经验优先； 6）具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验；  7）具备良好的服务意识、职业素养；具备沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神；