招聘人数:3 人
对部门经理和楼层经理负责,具体实施对客房的管理工作。
2、有效地控制房间卫生质量、确保所辖区域、客房公共区域、工作区域的清洁和设备完好,严格控制待修房。
3、负责检查贵宾房、长住房和常住客房、走廊及服务区域的工作。
4、做好各项关于楼层布草管理工作,确保楼层布草的正常周转。
5、制定并执行好周期清洁计划及绿化、消杀工作。
6、对下属员工进行培训和考核,确保下属员工的服务规范化,并始终处于良好的工作状态。
7、留意员工思想动向,收集员工、客人各方面的意见、投诉并及时处理反馈。
8、加强部门的内部的信息沟通,充分调动员工的积极性。
9、负责客房区域的消防安全工作。
10、严格控制成本,做好部门每月费用的分析,协助部门经理和楼层经理研究和分析费用情况。
11、关注本岗位的安全,如防火、防盗、防骗、操作安全、财产安全等。
12、完成领导交办的其他任务。
求职提醒: